Hvorfor havner nyhetsbrevet i søppelposten?
Du har laget et flott nyhetsbrev, trykket "send" og så oppdager du at e-posten havnet i søppelposten hos mottakerne. Frustrerende, ikke sant? Men det finnes heldigvis gode forklaringer på hvorfor det skjer, og enda viktigere: hva du kan gjøre for å unngå det.
-
Kort oppsummert: Slik holder du deg unna søppelposten
Bruk en profesjonell avsenderadresse
Autentiser domenet ditt i Mailchimp
Skriv ærlige og relevante emnefelt
Sørg for at e-posten inneholder avmeldingslenke og kontaktinfo
Unngå for mange lenker og for mye reklamepreg
Send bare til folk som har sagt ja til å få nyhetsbrev
01. Du sender fra en gratis e-postadresse
E-poster som sendes fra adresser som @gmail.com, @hotmail.com eller @yahoo.no blir ofte fanget opp av spamfiltre. Dette skyldes at slike adresser er ment for personlig bruk, og e-postklienter har blitt flinke til å gjenkjenne dem som potensielt upålitelige når de brukes til masseutsendelser.
Løsning: Bruk en profesjonell e-postadresse som post@dittfirma.no og sørg for at domenet ditt er autentisert i Mailchimp (med SPF og DKIM).
02. Manglende autentisering av domenet ditt
E-postklienter som Gmail, Outlook og Apple Mail sjekker om e-postene du sender er “godkjent” av domenet ditt. Hvis autentisering mangler, kan e-posten havne i spam automatisk.
Løsning: I Mailchimp kan du autentisere domenet ditt ved å legge til noen DNS-poster hos domeneleverandøren din. Dette viser at Mailchimp har lov til å sende e-post på vegne av deg.
03. Emnefeltet utløser spamfiltre
Emnefeltet er noe av det første spamfiltre analyserer. Hvis du bruker overdrevne eller “salgsaktige” ord, kan det føre til at nyhetsbrevet havner i søpla.
Eksempler på risikofylte ord:
GRATIS!!!
KJØP NÅ
KLIKK HER
100 % GARANTERT
FÅ PENGENE TILBAKE
Løsning: Skriv emnefelt som er tydelige, relevante og nøytrale, og unngå overdreven bruk av store bokstaver og utropstegn.
04. Du mangler avmeldingslenke eller firmainformasjon
Et nyhetsbrev uten en tydelig avmeldingsmulighet, eller uten en fysisk adresse i bunnen, bryter med kravene i markedsføringsloven og spam-regler. Dette kan føre til at e-posten flagges som mistenkelig.
Løsning: Bruk alltid en plattform som Mailchimp, som automatisk legger til lovpålagte elementer som avmeldingslenke og firmanavn/adresse.
05. Innholdet oppfattes som spam
Selv om intensjonen din er god, kan selve utformingen av e-posten utløse filtre. Dette gjelder spesielt hvis e-posten inneholder:
Bare bilder og lite tekst
For mange lenker
Vedlegg (spesielt .zip eller .exe-filer)
Tekst som ligner på phishing-forsøk
Løsning: Hold en balansert blanding av tekst og bilder, bruk lenker med omtanke, og unngå vedlegg. Bruk også Mailchimp sin innebygde “spam score”-sjekk før utsendelse.
06. Mottakeren har ikke samtykket
Hvis noen har blitt lagt til på listen uten å ha samtykket, er det mer sannsynlig at de markerer deg som spam, noe som igjen kan påvirke leveringsraten din negativt.
Løsning: Bruk alltid dobbelt påmelding (double opt-in) og sørg for å bygge e-postlisten din på en ryddig og lovlig måte.
Når alt henger sammen, gir det resultater
Når du har kontroll på disse punktene, stiller du langt sterkere i kampen mot søppelpostfilteret. Et profesjonelt oppsett, ærlig kommunikasjon og respekt for mottakernes samtykke er avgjørende for å sikre at nyhetsbrevet ditt faktisk blir levert og lest. Det handler ikke bare om tekniske innstillinger, men også om å bygge tillit over tid. Følger du rådene over, legger du et solid grunnlag for god e-postmarkedsføring.
Trenger du hjelp?
Er du usikker på hvordan du setter opp alt riktig i Mailchimp? Vi hjelper deg gjerne, enten det gjelder det tekniske oppsettet og autentisering av domenet, utforming av design og innhold, strategisk planlegging eller automatisering. Vi kan også bistå med å forbedre leveringsgraden og få flere til å åpne nyhetsbrevet ditt.
Ta kontakt med oss for en uforpliktende prat, så sørger vi for at nyhetsbrevet ditt faktisk når frem.